Жалоба и констатация фактов. Лекция 29
Отличие жалоб от констатации фактов. Где та грань? И где при этом опасность набора негатива?
Рекомендую посмотреть: Елена Новосвит —- https://www.novosvit.com/archives/5571
Л.И.Маслов — https://www.otkroveniya.info/tolk2/t2-13.05.08.html